Casudmed : le service en ligne du Crédit Agricole Sud Méditerranée

Le Casudmed est la banque du Crédit Agricole dans la région de Perpignan. En effet, le Crédit Agricole fonctionne par région avec des caisses indépendantes. Il propose des services pour tous les corps professionnels, les collectivités ou encore les associations. Plus grande caisse régionale du sud de la France, le Casudmed présente un réseau d’agences très complet auprès des grandes villes et villages. On vous explique ce qu’est cette caisse régionale dans la région de Perpignan.

Le Crédit Agricole Sud Méditerranée, de multiples services

Le Casudmed est le diminutif du Crédit Agricole Sud Méditerranée. À ce titre, il représente une grande partie de la population dans le sud-ouest de la France. Plus précisément dans le département des Pyrénées-Orientales et de l’Ariège. Elle fait partie d’un réseau populaire des banques régionales du Crédit agricole. Après le Sud Rhône-Alpes ou encore en Charente-Maritime. En outre, les Français qui ont un compte bancaire Crédit Agricole dans la région de Perpignan ont aussi d’autres avantages.

En effet, la banque a développé une solution dans la région de Barcelone. Cela lui permet de rester présente pour les expatriés dans le nord-est de l’Espagne. Très à l’aise dans les services proposés, le Casudmed présente une offre complète sur l’assurance, le crédit immobilier ou l’investissement. De Barcelone à Perpignan, les clients de la banque sont accompagnés au même degré.

Par conséquent, il convient de détailler qui est concerné par cette banque régionale du Crédit Agricole, qui regroupe aujourd’hui plus de 112 000 entreprises. Ce chiffre témoigne de la confiance des entrepreneurs à leur banque pour accompagner leur projet annuel. Il faut comprendre que le Crédit Agricole – Casudmed propose les mêmes services que toutes ses consœurs. Si la caisse régionale est indépendante, elle obéit à des principes décidés au siège social du Crédit agricole qui regroupe toutes les entités.

Malgré tout, sa situation géographique lui confère un rôle particulier et exceptionnel avec l’Espagne.

Le Casudmed présent à Barcelone pour les entrepreneurs et particuliers

Le Casudmed est la première banque du secteur dans les Pyrénées-Orientales. En outre, sa position lui confère aussi une légitimité vis-à-vis de tous les acteurs professionnels et les Français. En ouvrant une agence à Barcelone pour accompagner les Français dans la région la plus dynamique de l’Espagne, elle renforce son capital de confiance auprès de ses clients. D’autant plus que la France et l’Espagne entretiennent de très bonnes relations sur le volet politique, diplomatique et économique.

En ayant fait le choix de sa présence en Espagne, le Casudmed accompagne ses clients Français dans le développement de leurs projets dans la région de Barcelone. Mais pas que, puisque les particuliers ont aussi accès à des solutions bancaires lorsqu’ils travaillent en Espagne. Tout en ayant accès à l’ensemble des services de la banque, les expatriés ont ainsi les mêmes solutions d’accompagnement de l’autre côté de la Méditerranée.

Que propose le Casudmed pour ses clients ?

Le Casudmed propose un ensemble de services et de financement des projets à des acteurs nombreux : particuliers, entreprises ou encore agriculteurs. Ainsi, de l’assurance au crédit à la consommation, chacun peut contacter son conseiller ou réaliser une demande en ligne :

  • Agriculteurs, entreprises ou particuliers ont la possibilité de réaliser une demande d’assurance en ligne ou en agence. Que ce soit pour protéger des locaux, leur automobile ou une protection sociale, le Casudmed propose des produits pour protéger ses clients face à des risques identifiés ;
  • Les 112 000 entreprises ont accès à des offres de crédit qui n’ont pas le même principe d’accompagnement. Plusieurs solutions de crédit sont proposées pour soutenir les projets. En outre, les solutions pour accompagner les entreprises dans leur développement ou la vie des Français sont concrètes : crédit d’investissement, bail immobilier, achat pour des locaux, moyens de paiement… Il existe de nombreuses solutions ;
  • Pour les particuliers, de nombreux crédits sont à leur disposition : crédit à la consommation, immobilier, microcrédit, le Casudmed accompagne les projets des Français ;
  • Une protection sociale en faveur de tous. En effet, pour tous les clients de la banque, une protection sur la santé est proposée en fonction des demandes de chacun. Que ce soit pour les particuliers, les entreprises ou les agriculteurs, le Casudmed propose une offre concrète de mutuelle santé et de protection sociale ;
  • Des demandes de moyens de paiement : paiement en ligne, carte bancaire, ou chèques, le Casudmed propose tous les moyens traditionnels pour honorer les factures et les dépenses.

Comment contacter le Casudmed ?

Contacter le Casudmed est essentiel lorsqu’il y a une urgence ou un besoin. Les agences sont ouvertes normalement du lundi au samedi. De fait, la banque propose un service joignable 6 jours du lundi au samedi. Voici toutes les informations pour contacter le service :

  • Les agences bancaires Casudmed sont ouvertes du mardi au vendredi de 8 h 45 à 18 h 30 ;
  • Le lundi de 8 h 45 à 17 h 45 ;
  • Le samedi de 8 h 45 à 13 h 00.

Si les Français n’ont pas le temps de se rendre dans leur agence Casudmed, le numéro de téléphone à contacter est le suivant : 04 88 88 88. En outre, le standard de Casudmed sera en mesure de répondre et de configurer un rendez-vous en agence. Pour aider les conseillers du Crédit Agricole Casumed, il faudra donner quelques informations, comme son numéro de compte, son nom et prénom.

Une adresse mail publique propose de formuler une plainte ou une demande de rendez-vous. Il s’agit de service.clientele@ca-sudmed.fr

Enfin, les réseaux sociaux du réseau Casudmed sont disponibles pour répondre aux demandes des clients. Même si c’est plus inhabituel, les clients ont la possibilité d’utiliser cette dernière option.

Ces solutions de contact sont essentielles pour plusieurs raisons :

  • Demander un crédit, une assurance ou établir des démarches de couverture sociale ;
  • Changer ses coordonnées bancaires ou faire évoluer son offre de carte bancaire ;
  • Déposer une réclamation sur des frais bancaires prélevés ou contre un vol de carte ou un chèque refusé.

Comment appeler un conseiller Casudmed directement ?

Si vous n’avez pas essayé l’une des solutions ci-dessus, il existe une autre option pour prendre rendez-vous avec son conseiller Casudmed. En effet, sur le site de la caisse régionale, il y a une fonctionnalité de prise de rendez-vous. Dès lors, un petit formulaire s’affiche pour remplir les coordonnées et votre adresse postale. Un conseiller a connaissance de cette demande de rendez-vous et appelle le client selon les coordonnées dont il dispose. Par ailleurs, les clients disposent de l’option rappel. Ce qui permet un contact téléphonique pratique avec le choix de l’heure et de la date après avoir rempli les coordonnées habituelles.

L’application mobile permet également de prendre rendez-vous avec un conseiller.

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